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FOOD"D2C" PROJECT
食品D2Cのブランド開発とECにおけるCXデザイン
  • #ブランディング
  • #CI/BI
  • #EC構築

食品D2Cのブランド開発とECにおけるCXデザイン

  1. objective
    目的
    日本国内のD2C市場規模はおよそ2兆円といわれており、今後もこの市場は拡大していくと予測されています。商品開発が得意なメーカーであってもブランド開発や顧客対応までを行うECサイトの設計、構築は悩みの種です。私たちは企業の想いとコンシューマーのニーズをつなぐ架け橋をデザインします。
  2. strategy / idea
    戦略 / アイディア
    市場に出るまでのあらゆる局面でプランニング・デザインパートナーとしてクライアントに寄り添いプロジェクトを進行。
    ペルソナや最適なUI設計はもちろん、食品D2Cブランドとして、コンシューマーの共感を生み出すビジュアル、レシピ、記事等のコンテンツを考案し、顧客体験の向上を計画します。
  3. execution & output
    実施したこと
    情緒的価値として、商品や料理、シーンの写真撮影や映像制作。レシピ等のコンテンツ開発。
    キッコーマンの「BottleBrew」プロジェクトでは、BIやパッケージデザインを含むアートディレクションも手掛けました。
    機能的価値としては、流通の要となる決済フローを含むECの設計と構築。
    コンシューマーの食卓へ喜びをお届けできるように、LTV向上を目指すCXデザインを行いました。

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担当者コメント

本当に価値あるものを、直接生活者に届けたい。よりよいものを生み出そうとする食品メーカー様が叶えたい願いを、私たちが様々な手法を活用しながらパートナーとしてお手伝いしています。今後、生活者の価値観や購買行動はさらに変化していくことが予想され、私たちはその変化をつぶさに感じ取りながら、CXデザインを手掛けていきたいと思います。

ディレクター 奥村 千菜実

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  • Producer / Planner白井 淳
  • Account Planner小松 正彦
  • Producer / Director粂 由幸
  • Director荒武 祐也
  • Director奥村 千菜実
  • Engineer小坂 悠太
  • Movie Director / Editor / Sound Mixer安達 亨介
  • Movie Assistant / Project Manager石橋 愛野

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